导 论 // 1
教练技术的未来 // 1
教练工作 // 2
幸福教练技术 // 3
教练技术培训的标准 // 3
教练胜任力 // 3
第一部分 教练技术与企业实践
第1 章 什么是教练技术 // 10
教练：一个新的职业 // 10
教练技术的定义 // 11
教练资格、能力及胜任力 // 16
教练技术、心理咨询、心理治疗、导师制 // 27
教练技术的作用 // 29
第2 章 如何在组织内导入教练技术 // 32
以人为本的需要 // 32
组织内的教练机制 // 33
教练项目准备 // 36
找出关键点 // 39
确定并调整目标 // 42
签订合约 // 46
成功交付 // 49
第3 章 教练技术投资与组织绩效提升 // 52
外部教练项目运营战略框架 // 53
教练技术成功实施的环境 // 54
界定教练需求 // 56
教练选拔和任用 // 60
外部教练项目实施方案 // 63
如何激励各利益相关方共同参与 // 66
企业外部环境的变化趋势 // 68
第4 章 如何创建和开展教练技术服务业务 // 71
成功的实践方案 // 71
开启教练技术实践之旅 // 72
你的实践方案 // 78
财务管理 // 80
销售和营销 // 83
定位 // 84
自我管理 // 88
第二部分 教练技术模型和方法
第5 章 行为教练技术——GROW 模型 // 94
GROW 模型的提出 // 94
GROW 模型的内涵 // 95
GROW 模型有效应用的条件 // 98
运用GROW 模型时可使用的工具和技术 // 100
FLOW 模型 // 105
十个关键问题 // 105
第6 章 解决方案聚焦型教练技术 // 108
解决方案聚焦型教练技术模型及解析 // 108
解决方案聚焦型教练技术模型的核心特征 // 109
解决方案聚焦型教练技术有效应用的条件 // 113
运用解决方案聚焦型教练技术时可使用的工具和技术 // 116
解决方案聚焦型教练技术的战略视角 // 119
十个关键问题 // 122
第7 章 认知行为教练技术 // 126
认知行为教练技术（CBC）模型解析 // 126
CBC 模型有效应用的条件 // 132
运用认知行为教练技术时可使用的工具和技术 // 132
十个关键问题 // 137
第8 章 NLP 教练技术 // 140
NLP 教练技术模型解析 // 140
NLP 模型有效应用的条件 // 141
运用NLP 教练技术时可使用的工具和技术 // 142
十个关键问题 // 147
第9 章 超个人教练技术 // 152
超个人教练技术模型解析 // 152
超个人教练技术模型有效应用的条件 // 154
运用超个人教练技术时可使用的工具和技术 // 155
十个关键问题 // 163
第10 章 赏识教练技术：通往繁荣之路 // 167
积极转变 // 167
面向“对的事情” // 168
赏识教练技术模型的发展 // 170
赞赏的态度 // 172
运用赏识教练技术时应遵守的原则和工具的应用 // 173
第11 章 整合教练技术 // 178
整合教练技术模型解析 // 178
整合教练技术模型有效应用的条件 // 186
运用整合教练技术时可使用的工具和技术 // 187
十个关键问题 // 190
第三部分 教练技术关键问题探讨
第12 章 跨文化教练技术 // 194
教练技术中的文化现象 // 194
拥抱多样性 // 197
跨文化视角的意义 // 199
跨文化教练技术流程 // 202
跨文化教练技术实践 // 204
第13 章 教练技术与压力 // 209
为什么要关注压力 // 209
教练技术在压力管理中的作用 // 213
全面压力管理 // 213
如何预防压力 // 222
第14 章 教练伦理：选择真诚 // 224
为什么要强调教练伦理的重要性 // 224
什么是伦理 // 226
伦理思想的基础 // 227
教练技术实践中的伦理原则 // 228
现代社会与新伦理 // 230
教练行业的伦理主题和场景 // 232
第15 章 教练导师 // 235
什么是教练导师 // 235
导师的角色和目的 // 237
心理咨询和心理治疗导师的异同 // 240
导师工作的不同阶段 // 240
七目教练导师工作模型 // 243
导师系统教练技术 // 247
像导师一样训练 // 248
第16 章 教练方案评估 // 249
为什么要评估 // 250
如何评估 // 251
避免错误 // 254
关键案例 // 255
第17 章 教练资格认证 // 260
教练资格认证精选案例 // 261
教练资格认证的历史和发展趋势 // 265
教练资格认证体系的现状和发展 // 266
教练技术和教练心理学 // 272
教练资格认证的未来 // 277
第18 章 团队教练技术 // 280
团队教练技术的三个关键层次 // 281
团队教练技术发挥作用的三个核心视角 // 282
团队教练技术方法论——六个基本原则 // 283
团队教练的六项核心实践 // 289
附录1 教练协会简介 // 293
附录2 编写者简介 // 295