前言：让企业不再为流量苦恼
第1章 私域流量：解决流量困境
1.1 私域流量的本质和价值 //
1.1.1 什么是私域流量 //
1.1.2 私域流量池能解决哪些问题 //
1.2 深度剖析私域流量的演变历程 //
1.2.1 顶级私域流量池被瓜分 //
1.2.2 从互联网获取私域流量 //
1.2.3 个体私域流量池的崛起 //
1.3 私域流量的趋势红利 //
1.3.1 下沉市场的私域流量红利 //
1.3.2 私域流量的本地化趋势红利 //
第2章 如何从0到1搭建私域流量池
2.1 个人打造私域流量池全攻略 //
2.2 企业打造私域流量池全攻略 //
2.2.1 企业搭建私域流量池的方法论 //
2.2.2 找到关键用户，构建传播网络 //
2.2.3 搭建有效的社会关系网络系统 //
2.3 品牌是最稳定的私域流量池 //
2.3.1 个人品牌战略 //
2.3.2 企业品牌战略 //
第3章 私域电商：低成本、高效的电商模式
3.1 何为私域电商 //
3.1.1 私域电商的定义 //
3.1.2 私域电商的优势 //
3.1.3 私域电商、社交电商、传统电商的异同 //
3.2 深度理解私域电商 //
3.2.1 私域电商的必备要素 //
3.2.2 私域电商的商业模式 //
3.2.3 私域电商的产业链条 //
3.3 个人如何掘金私域电商 //
3.3.1 强化和放大自己的IP属性 //
3.3.2 如何打造价值连城的个人IP //
3.3.3 放大私域电商角色的独特价值 //
3.4 企业如何嫁接私域电商 //
3.4.1 企业和电商的私域电商之路 //
3.4.2 新零售企业的变现速度在加快 //
3.4.3 单一品牌的企业走向平台化 //
第4章 流量获取：让私域用户源源不断地增长
4.1 计算获客成本的通用公式 //
4.2 私域用户获取的方法和原则 //
4.2.1 获取私域流量的方法 //
4.2.2 获取私域用户的原则 //
4.3 选择用户获取渠道的五部曲 //
4.3.1 认识自身产品特点 //
4.3.2 了解你的用户群体 //
4.3.3 列出可能的获客渠道 //
4.3.4 选出最佳的获客渠道 //
4.3.5 优化、拓展用户获取渠道 //
4.4 如何将公域流量导入私域流量池 //
4.4.1 线上如何迅速获取公域流量 //
4.4.2 线下如何快速获取公域流量 //
4.5 如何将他人的私域流量导入自己的私域流量池 //
4.5.1 线上私域流量导入攻略 //
4.5.2 线下私域流量导入攻略 //
4.6 瑞幸咖啡：借力社交新零售获取大量私域流量 //
4.7 拿来就能用：获取私域用户的工具包 //
第5章 流量激活：私域用户的关键转化点
5.1 迅速激活用户的四大方面 //
5.1.1 让用户了解产品 //
5.1.2 让用户感知价值 //
5.1.3 尽快让用户做出关键行为 //
5.1.4 评估用户激活的指标 //
5.2 快速激活微信用户的方法 //
5.2.1 全流程梳理用户触点 //
5.2.2 用社交互动建立关系 //
5.2.3 完全快速激活好友的绝招 //
5.3 激活用户的活动策划执行六部曲 //
5.3.1 确定活动背景，找准策划触发点 //
5.3.2 确定活动目标，找到策划切入点 //
5.3.3 确定活动主题，选择活动时间 //
5.3.4 确定活动类型，分析其可行性 //
5.3.5 评估活动费用，确定活动方案 //
5.3.6 明确三大阶段，做好活动上线 //
5.4 罗振宇创办的“得到”：如何激活用户 //
5.4.1 得到激活用户的手段 //
5.4.2 采用差异化激活体系 //
5.4.3 得到富有特色的激活方式 //
5.5 拿来就能用：激活私域用户的工具包 //
第6章 流量留存：打造私域流量池的根基
6.1 如何定义用户留存 //
6.1.1 怎么样才算用户留下来了 //
6.1.2 用户留存的三个关键阶段 //
6.1.3 发现用户的天然使用周期 //
6.1.4 评估留存效果的指标：用户留存率 //
6.2 留存之后如何长相厮守 //
6.2.1 提升参与度
6.2.2 持续引导用户 //
6.3 留住私域用户的五种玩法 //
6.3.1 关注回复 //
6.3.2 积分留存 //
6.3.3 签到留存 //
6.3.4 内容留存 //
6.3.5 社群留存 //
6.4 提高私域用户留存率的七种武器 //
6.4.1 改进产品 //
6.4.2 教育用户 //
6.4.3 客户服务 //
6.4.4 促销活动 //
6.4.5 研发新品或推出新功能 //
6.4.6 让用户上瘾 //
6.4.7 唤醒沉睡用户 //
6.5 独角兽产品的研发诀窍 //
6.6 拿来就能用：留住私域用户的工具包 //
第7章 流量转化：如何提升私域用户的价值
7.1 如何提升私域流量的价值 //
7.1.1 如何评估私域用户的价值 //
7.1.2 小米新零售如何有效提升人流量 //
7.1.3 小米新零售如何有效提升转化率 //
7.2 不同产品的成交策略 //
7.2.1 引流产品 //
7.2.2 爆款产品 //
7.2.3 利润产品 //
7.3 微信号的四种销售模式 //
7.3.1 私聊模式 //
7.3.2 群发模式 //
7.3.3 朋友圈模式 //
7.3.4 微信群模式 //
7.4 促进成交的六种武器 //
7.4.1 秒杀 //
7.4.2 分销 //
7.4.3 预售 //
7.4.4 促销 //
7.4.5 优惠券 //
7.4.6 支付有礼 //
7.5 如何快速从0到1设计产品分销体系 //
7.5.1 什么是分销体系 //
7.5.2 分销裂变的四大要素 //
7.5.3 如何设计好分销模式 //
7.5.4 社交电商的分销模式 //
7.6 拿来就能用：促进私域用户转化的工具包 //
第8章 放大价值：让私域流量持续贡献价值
8.1 如何放大私域用户的价值 //
8.2 单客经济：充分挖掘私域用户的终身价值 //
8.2.1 有效提高客单价的五种策略 //
8.2.2 小米新零售如何有效提高客单价 //
8.3 如何有效提升私域用户的复购率 //
8.3.1 有效提升复购率的五种攻略 //
8.3.2 小米新零售如何有效提升复购率 //
8.4 私域流量时代打造私域会员体系促进复购 //
8.4.1 从0到1搭建私域会员体系的六大模块 //
8.4.2 会员体系鼻祖Costco的私域会员制度 //
8.4.3 内衣品牌都市丽人：借力数字化会员体系裂变出千万私域会员 //
8.5 抓牢超级私域用户，引爆业绩增长 //
8.5.1 超级私域用户进化的五个阶段 //
8.5.2 如何设计超级私域用户的权益 //
8.5.3 如何用微信生态培养超级私域用户 //
8.5.4 云集：如何深度运营超级私域用户
8.6 拿来就能用：放大私域用户价值的工具包 //
第9章 流量裂变：如何低成本引爆私域流量增长
9.1 转介绍：极低成本的用户获取之道 //
9.1.1 转介绍的七种类型 //
9.1.2 评估转介绍效果的万能公式 //
9.2 快速裂变私域流量的六种社交玩法 //
9.2.1 社交裂变玩法一：借势裂变 //
9.2.2 社交裂变玩法二：裂变红包 //
9.2.3 社交裂变玩法三：储值裂变 //
9.2.4 社交裂变玩法四：一带一裂变 //
9.2.5 社交裂变玩法五：社交圈裂变 //
9.2.6 社交裂变玩法六：社交服务裂变 //
9.3 裂变私域流量的机制和流程 //
9.3.1 裂变私域流量的万能公式 //
9.3.2 裂变私域流量的六大环节 //
9.4 连咖啡新零售：裂变我也会，但我和拼多多不一样 //
9.4.1 连咖啡的社交玩法 //
9.4.2 连咖啡的裂变逻辑 //
9.5 如何实现私域流量的病毒传播 //
9.5.1 为产品注入自传播的基因 //
9.5.2 用病毒传播撬动流量增长 //
9.5.3 设计产品内置的传播因子 //
9.5.4 构建产品体外的病毒循环 //
9.5.5 洞悉病毒传播中的用户心理 //
9.6 拿来就能用：转介绍新用户的工具包 //
第10章 不断循环：维持并加速私域流量增长
10.1 如何维持私域流量的增长 //
10.1.1 避免增长停滞 //
10.1.2 深挖数据金矿 //
10.1.3 不断发掘新渠道 //
10.2 如何建立私域流量运营团队及进行KPI考核 //
10.2.1 如何搭建私域流量池运营团队 //
10.2.2 如何设定运营团队的KPI考核 //
10.3 独角兽孩子王：传统企业如何打造私域流量池 //
10.3.1 获客：用全渠道获取私域流量 //
10.3.2 激活：用温度和活动激活用户 //
10.3.3 留存：多管齐下留住用户的心 //
10.3.4 变现：充分挖掘私域用户价值 //
10.3.5 传播：让用户自发传播才叫牛 //
10.4 京东的劲敌拼多多：电商企业如何快速裂变私域流量 //
10.4.1 获客：通过社交玩法迅速获客 //
10.4.2 激活：让用户自愿被激活 //
10.4.3 留存：多种玩法留住用户 //
10.4.4 变现：设法让用户多花钱 //
10.4.5 传播：特色玩法促进传播 //
10.5 私域流量的未来：科技为流量插上效率的翅膀 //
10.5.1 流量获取：碎片化、多样化 //
10.5.2 5G赋能社交化获取私域流量 //
10.5.3 全渠道运营流量：获客、留存、转化、传播 //
10.5.4 超级私域流量入口：区块链如何助力私域流量池 //