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改革政府: 企业家精神如何改革着公共部门

改革政府: 企业家精神如何改革着公共部门 7.9分

资源最后更新于 2020-10-29 12:44:40

作者:[美] 戴维·奥斯本 特德·盖布勒著周敦仁等

出版社:上海译文出版社

出版日期:2013-01

ISBN:9787532741137

文件格式: pdf

标签: 公共行政 公共管理 管理学 政府 行政管理 政治 行政学 美国

简介· · · · · ·

本书对美国无论是公营部门还是私营公司十分严重的官僚主义现象,开出了十种“药方”,而作者提出最主要的办法就是用“企业家精神”来克服官僚主义,即政府要讲究实效,按效果而不是按投入拨款。政府要进行全面质量管理,利用业绩数据来确定问题之所在,向雇员提供可用的手段拉分析问题,找出其根源,制定解决办法,付之实施。美国许多政府要员,尤其是克林顿总统等都对本书有很高的评价。

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目录

前言序——美国的改革1 起催化作用的政府:掌舵而不是划浆2 社区拥有的政府:授权而不是服务3 竞争性政府:把竞争机制注入到提供服务中去4 有使命感的政府:改变照章办事的组织5 讲究效果的政府:按效果而不是按投入拨款6 受顾客驱使的政府:满足顾客的需要,不是官僚政治的需要7 有事业心的政府:有收益而不浪费8 有预见的政府:预防而不是治疗9 分权的政府:从等级制到参与和协作10 以市场为导向的政府:通过市场力量进行变革11 汇总组合附录A附录B