Ⅰ篇 导论
1章 什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有绝对的真理
组织行为学面对的挑战与机遇
变得有吸引力：开发组织行为学模型
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：劳动力多元化
道德困境：工作与个人生活之间什么的平衡是恰当的
案例分析
Ⅱ篇 个体
2章 个体行为的基础
传记特点
能力
学习
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：积极强化和惩罚
道德困境：行为校正是一种控制吗
案例分析
3章 价值观、态度和工作满意度
价值观
态度
工作满意度
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：与中国经营者进行谈判时面对的挑战
道德困境：是贿赂还是礼物
案例分析
4章 人格与情绪
5章 知觉和个体决策
6章 基本的动机概念
7章 动机：从概念到应用
Ⅲ篇 群体
8章 群体行为的基础
9章 理解工作团队
10章 沟通
11章 领导的基本观点
12章 当代领导问题
13章 权力与政治
14章 冲突与谈判
Ⅳ篇 组织系统
15章 组织结构的基础
16章 工作设计与技术
17章 人力资源政策与实践
18章 组织文化
Ⅴ篇 组织动力
19章 组织变革与压力管理
附录A 组织行为学的历史沿革
附录B 组织行为学的研究方法
词汇表