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简介

移动金融: 创建移动互联网时代新金融模式

移动金融: 创建移动互联网时代新金融模式 6.8分

资源最后更新于 2020-03-28 17:32:09

作者:李麟钱峰

出版社:出版社清华大学出版社

出版日期:2013-02

ISBN:9787302305613

文件格式: pdf

标签: 互联网 金融 IT 时代 新经济 计算机与互联网

简介· · · · · ·

本书立足于我国商业银行发展移动金融的现实背景,立足于浦发银行与中国移动的战略合作,将研究重点放在移动金融发展的商业模式、客户定位、产品创新和渠道经营等四大方面,提出了我国商业银行移动金融发展的关键在于全面创新。本书旨在通过论述这四个主要领域的不断创新,推动我国商业银行移动金融的快速发展。本书立足于我国商业银行发展移动金融的现实背景,立足于浦发银行与中国移动的战略合作,将研究重点放在移动金融发展的商业模式、客户定位、产品创新和渠道经营等四大方面,提出了我国商业银行移动金融发展的关键在于全面创新。本书旨在通过论述这四个主要领域的不断创新,推动我国商业银行移动金融的快速发展。李麟,浦发银行战略发展部总经理,高级经济师,北京大学博士,长期从事商业银行的经营、管理及研究工作,对战略管理、风险管理、信息科技等领域有比较深入的研究,在主要期刊上发表论文多篇,对新技术环境下我国商业银行的模式选择及可持续发展方面进行了诸多有益的探索。近期的研究方向包括移动互联网、物联网、云计算等新兴信息技术的发展对商业银行的影响。钱峰,北京大学光华管理学院博士后,现就职于浦发银行战略发展部。有着多年金融行业、通信行业跨领域的咨询和研究经验。目前重点关注信息通信技术的发展对于商业银行战略管理的影响,曾获得2010-2011年度浦发银行优秀研究个人奖。他在移动金融领域有着开创性的研究成果,在国内核心期刊上发表相关文章多篇,曾连续两年承担上海金融学会移动金融研究课题。

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目录

  1. 移动金融
  2. 推荐序
  3. 前言
  4. 第一章 移动金融导论
  5. 1.1移动金融发展的背景情况
  6. 1.2移动信息技术的发展对商业银行的影响
  7. 1.2.1移动信息技术和基础设施的提升为商业银行带来了广阔的创新空间
  8. 1.2.2移动信息技术的发展成为商业银行战略管理核心要素
  9. 1.2.3移动信息技术促进移动金融新业务的发展
  10. 1.3移动金融的发展、主要领域及移动信息技术的应用
  11. 1.3.1移动金融的演变和发展
  12. 1.3.2移动支付
  13. 1.3.3手机银行
  14. 1.4国外移动金融的发展情况
  15. 1.4.1新兴市场的手机银行实践
  16. 1.4.2发达国家(地区)的移动金融实践
  17. 1.5移动金融的理论研究情况
  18. 第二章 我国商业银行发展移动金融的外部环境
  19. 2.1市场环境
  20. 2.1.13G用户增长扩大了移动金融的客户基础
  21. 2.1.2手机银行用户发展势头迅速
  22. 2.2技术环境
  23. 2.2.1移动通信网络为移动金融发展提供网络基础
  24. 2.2.2智能终端成为移动金融业务的载体
  25. 2.2.3各种手机支付技术不断成熟
  26. 2.3竞争环境
  27. 2.3.1移动金融竞争的特点
  28. 2.3.2手机银行差异化竞争态势逐步形成
  29. 2.3.3 手机支付发展模式多样化
  30. 2.4 监管环境
  31. 第三章 商业银行移动金融商业模式创新
  32. 3.1移动金融商业模式创新的研究基础
  33. 3.1.1商业模式创新的理论基础
  34. 3.1.2商业模式和企业战略之间的关系
  35. 3.2商业银行移动金融商业模式创新的内涵和意义
  36. 3.3打造可持续的移动金融商业模式
  37. 3.3.1商业银行移动金融商业模式创新的外部环境因素
  38. 3.3.2商业银行移动金融商业模式创新的内部资源能力因素
  39. 3.4移动金融商业模式创新的评价
  40. 3.5浦发银行与中国移动合作发展移动金融的商业模式实践
  41. 3.5.1浦发银行与中国移动合作发展移动金融的形势背景
  42. 3.5.2 浦发银行和中国移动的战略合作框架
  43. 3.5.3浦发银行和中国移动的战略合作的意义
  44. 第四章 商业银行移动金融客户定位创新
  45. 4.1移动金融客户定位的理论研究基础
  46. 4.1.1通过交叉销售发展移动金融新业务
  47. 4.1.2移动金融的客户接受度
  48. 4.1.3移动金融的市场推广和品牌塑造
  49. 4.2客户导向对于移动金融发展的重要意义
  50. 4.2.1客户需求是推动移动金融发展的根本驱动力
  51. 4.2.2 移动金融成为商业银行“以客户为中心”的新战略工具
  52. 4.2.3培育用户习惯是移动金融发展的重点和难点
  53. 4.3移动金融的客户细分和需求分析
  54. 4.4移动金融营销策略
  55. 4.5移动金融战略客户群体划分
  56. 4.5.1现有中高端客户
  57. 4.5.2新一代年轻客户
  58. 4.5.3农村及偏远地区客户
  59. 4.5.4企业用户
  60. 第五章 商业银行移动金融产品创新
  61. 5.1移动金融产品创新的理论基础
  62. 5.1.1新产品概念的范畴
  63. 5.1.2产品创新绩效的衡量
  64. 5.2我国商业银行移动金融核心产品策略
  65. 5.2.1发展移动金融新产品
  66. 5.2.2以移动金融的发展带动传统商业银行的业务发展
  67. 5.2.3加强信息技术对于移动金融产品创新的支撑作用
  68. 5.3移动金融产品创新的风险防范问题
  69. 5.3.1市场不确定性是移动金融产品创新面临的首要风险
  70. 5.3.2移动金融产品创新面临的其他风险
  71. 5.4以手机支付为核心的浦发银行移动金融产品创新
  72. 5.4.1借鉴国外商业银行与运营商合作进行手机支付产品的创新经验
  73. 5.4.2我国手机支付产品的现状及应用前景
  74. 5.4.3浦发银行与中国移动合作的手机支付创新产品实践
  75. 第六章 商业银行移动金融渠道策略创新
  76. 6.1渠道是我国商业银行移动金融发展的关键
  77. 6.1.1移动金融是一次新的渠道变革
  78. 6.1.2我国商业银行移动金融渠道的发展现状
  79. 6.2构建移动金融和传统渠道融合的无缝渠道体系
  80. 6.2.1以实体网点为基准,虚拟网点为补充,构建紧密结合的全方位渠道体系
  81. 6.2.2加快移动金融业务融合和创新,丰富无线渠道的金融产品服务
  82. 6.2.3以品牌整合为抓手,使移动金融渠道成为电子银行统一品牌的一部分
  83. 6.2.4以移动金融渠道和实体渠道完美结合推动商业银行的品牌塑造
  84. 参考文献