序言
前言
第1 章 权力管理
新项目经理的失败
空降总经理的失败故事
权力的本质
权力意识教育的顾虑
三种职场人
权力的构成与获得
权力与管理
软权力和职务权力的区别与联系
建设和使用软权力的必要性
获取软权力的原则
如何获得软权力
建立广泛的共同利益 "
管理需要宽严兼济 "
快速识别权力环境 " "
权力和工作目标的平衡 "
帮助核心下属建立权力
如何使用权力
第二章 目标管理
目标不是期望
目标的重要性
没有目标的管理人员 "
目标选择的原则
时间管理四象限法
如何判断工作的重要程度
一些重要的目标
需要克服的心理问题
设立目标常见的错误
团队的四个发展阶段
不同阶段的工作目标设定
第三章 文化管理
文化的本质
文化背后的博弈
广义的利益
高付出、高回报模式的关键
如何实现高付出 高回报模式
文化的构成及内部关系
文化建设
文化如何落地
文化的作用
文化投入是否值得
文化的灵魂与形式
文化越精彩越好吗
第四章 人员管理
新管理人员的误区
团队的整体性
如何合理搭配团队成员
骨干的作用
如何挑选团队成员
人员管理和培养
授权
关注优秀员工
如何激励员工提升表现
团队动荡期的人员管理
团队磨合期的人员管理
团队成熟期的人员管理
团队衰退期的人员管理
第五章 绩效管理
以绩效为导向的管理意识
绩效环境
绩效管理与考核
绩效管理
绩效计划
绩效实施 "
绩效评估 "
绩效更新
如何推动绩效管理 "
KPI的成功要素
阿米巴模式下的KPI 数据
数据的准确性与绩效考核
IT和绩效数据
第六章 沟通管理
沟通影响执行吗
沟通与利益
绩效管理在沟通中的作用
影响沟通氛围的因素
如何建设良好的沟通氛围
沟通的基本原则
一个沟通的案例
沟通的误区
泛滥的沟通
如何提高沟通的效率
会议沟通
邮件沟通
及时聊天工具沟通
电话沟通
复合式沟通
后 记