logo
分类于: 设计 职场办公

简介

移动云: 企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大转变

移动云: 企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大转变 6.3分

资源最后更新于 2020-09-10 15:21:31

作者:[美]泰德谢尔顿著

译者:王正林 肖静 王权译

出版社:中国青年出版社

出版日期:2014-01

ISBN:9787515324111

文件格式: pdf

标签: 营销 经济学 移动 社会化 互联网 数据

简介· · · · · ·

第一本深度挖掘数字变革中三项最核心技术商业影响力的专著:社交媒体、移动互联网、云计算。来自美国行业思想领导者的建议,如何更好地运用社交媒体、移动技术来管理与改善品牌。 使用《移动云(企业与员工消费者业务伙伴的关系由此发生重大转变)》(泰德·谢尔顿著),使你或你的企业重新定义产品与服务,提升绩效。中国互联网20年中,有一大批企业家看到了互联网带来的无限可能,他们不仅为之兴奋,并且牢牢抓住机遇,从而获得了非凡的成功。未来10年、20年、50年,你的企业将立足于何处?在下一波互联网浪潮中,赢得这场无硝烟战役的关键是:在企业中采用移动云商业运作模式。任何公司都有自己习惯的做事方式,要对一种新的商业模式采取敏捷的态度或执着于此并非易事,这也正是企业所面临的最大挑战。无论是对于互联网企业还是传统企业,都将在《移动云:企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大...

想要: 点击会收藏到你的 我的收藏,可以在这里查看

已收: 表示已经收藏

Tips: 注册一个用户 可以通过用户中心得到电子书更新的通知哦

目录

序 那玩意儿都有app了!

引言 颠覆式的变革

第一部分 社会化、移动互联网、云计算技术

第1章 遥控这个世界

三种技术

从互联网发展史中汲取的经验

全景式思考者赢得生存

用社会移动云技术创办企业

社交网络是迄今发展最迅猛的技术

云:起连接作用的基础设施

第2章 社会化意味着连接和自己竞争,与他人合作

社交网络

共同创造

和自己竞争,与他人合作

从消费者角度观察社交网络

社交网络中的员工与业务伙伴

第3章 移动技术大大摆脱束缚

新的技术能力

连接性

重新定义的现实:被数据覆盖的世界

访问影像记忆

人形机器

第4章 让自己接入云

四种关键技术

云技术对商业的巨大好处

云技术的缺陷

将自己接入云

第二部分 社会移动云将如何变革商业

第5章 ADAPT模式适应变革

技术变革

当代变革的核心:降低交易成本

第6章 持续数字化接触新型数字消费者

客户服务变为全新的营销

为消费者创造移动—社会化体验

对消费者公开透明

第7章 数字化产品与服务中的信息不断增值

是什么推动创新

无处不在的无线传感器

万能的应用程序

软件无处不在

第8章 社群激荡、众包、协作、共同创造

更多人的参与=更快更好的决策

群体协作=更快更好的结果

扩展互动,将为所有参与者增加价值

第9章 组织转型层级结构让步于网络化结构

资历深浅、对信息的控制

寻找新的商业模式解决方案

第10章 我们如何购买重新定义购物与支付

商业模式转变之一:对零售商来说,消费者处于掌控地位

商业模式转变之二:在手机上实现便捷支付

商业模式转变之三:公司发行的虚拟货币

商业模式转变之四:给公司货币投保

商业模式转变之五:接受(多种货币类型的)移动支付

商业模式转变之六:用移动支付改变购物体验

第11章 工作变游戏,游戏变工作

商业模式转变之七:将工作变成游戏

商业模式转变之八:以数据为依据的决策

商业模式转变之九:体验就是主导价值

第12章 重新想象工作和工作场所

变革的力量

商业模式转变之十:网络化、社会化的销售和客户支持

商业模式转变之十一:通过协作提高安全和质量

商业模式转变之十二:透明度和开放性

第三部分 理解变革:如何适应社会移动云

第13章 理解变革

间断平衡

创造性破坏与再造

第14章 放下我们对学习新事物的抵抗

抵制改革的四个原因

火车、电话、留声机:曾被大肆攻击的发明

21世纪成功所需的关键技能

持续学习:不进则退

第15章 系统思考

观察事物整体

转变焦点

优化细节的工具

数据的视觉化

系统思考的步骤

第16章 制定决策

决策的四个组成部分

下定决心学习适应

持续迭代商业计划

第17章 适应变革的七个步骤

第1步:理解我们为什么抵制改革

第2步:拥抱数据与分析

第3步:理解社会化合作的力量

第4步:理解我们为何抗拒学习

第5步:使用新的学习工具

第6步:学会系统思考

第7步:制定决策

后记 数字化变革:未来10、20、50年,你和你的企业会变成什么样子