序 章 微信成人类“新宠”
第一章 微信的八大超强功能
图文、语音、视频全球免费发 ............................................................................... 10
自动推荐手机通讯录与QQ 好友 ........................................................................... 11
有缘“千米”来相会，微信成交友神器 .............................................................. 11
无地域限制的微信聊天群用途广........................................................................... 15
创意引爆节日祝福新潮流 ....................................................................................... 17
使用微信会员卡，畅享商家优惠打折 .................................................................. 18
顷刻间获知朋友动向与世界资讯........................................................................... 20
通过微信享受App 应用的超级服务 ..................................................................... 21
第二章 10 分钟玩转个人微信
微信注册与账户管理 ............................................................................................... 26
收发图文、语音、视频、位置 ............................................................................... 30
如何查找附近的人 .................................................................................................... 32
“摇”出好友，传输图片 ......................................................................................... 34
“扫”出更多优惠 ...................................................................................................... 39
第三章 不容错过的微信“钱”景
微信营销的价值 ........................................................................................................ 46
人人都能从微信获益 ............................................................................................... 50
创投青睐的三大微信创业方向 ............................................................................... 53
微信营销VS 微博营销 ............................................................................................ 58
微信与微博共融互补 ............................................................................................... 62
第四章 微信营销第一步
如何定位你的微信 .................................................................................................... 64
公众账号申请与昵称设定 ....................................................................................... 69
头像设置 .................................................................................................................... 72
简介需要个性化 ........................................................................................................ 73
申请微信认证 ............................................................................................................ 74
第五章 微信创业运营技巧
什么内容最吸引用户 ............................................................................................... 78
微信推送内容编排教程 ........................................................................................... 81
与用户对话是运营亮点 ........................................................................................... 86
打好200 条“定制回复”这张牌 ........................................................................... 88
人工回复有效提高粉丝黏度 ................................................................................... 91
策划富有创意的微信活动 ....................................................................................... 92
第六章 公众账号吸引粉丝的技巧
巧用微信会员卡获得粉丝 ..................................................................................... 100
微信自平台推广 ...................................................................................................... 102
综合线上推广 .......................................................................................................... 104
综合线下推广 .......................................................................................................... 107
第七章 微信营销实战案例集锦
餐饮商家微信营销：星巴克 ................................................................................. 112
银行微信客服：招商银行 ..................................................................................... 118
逗趣陪聊微信营销：杜蕾斯 ................................................................................. 121
电商微信营销：真购网与天猫 ............................................................................. 127
媒体微信运营：《半岛晨报》与《钱江晚报》.................................................. 140
酒店微信营销：布丁酒店 ..................................................................................... 142
App 微信营销：四个App 运营案例 .................................................................... 146
草根营销：杭州出租车队打造小而美微品牌 .................................................... 151
附 录 微信新时代的畅想
微信的大道至简 ...................................................................................................... 156
微信物联网时代到来 ............................................................................................. 158
微信支付时代的到来 ............................................................................................. 160
微信创业时代的到来 ............................................................................................. 162
后 记 ............................................................................................................................ 165