序言：当电子商务改变中国
第一章
要么电子商务，要么无商可务
电子商务是一种生活方式 002
电商革命：颠覆一切商务模式 008
亏钱——贝索斯的秘密武器? 012
中国电商的先天不足 019
从先驱到先烈：8848的教训 024
造梦师马云 028
电商崛起：时代的供养 032
电商江湖，诸侯争霸 037
电商时代：要么加入，要么死亡 040
第二章
电商时代，用户的时代
伟大，是怎样熬出来的？ 046
指尖上的商机 049
亚马逊智斗沃尔玛 053
贴近人性,王者禀赋 059
淘宝恶战eBay 064
企鹅也凶猛 073
弯曲的直线：啤酒与尿布的混搭 078
用户，一切商业活动的中心 081
第三章
价格战， 还是价值战？
电商“吐血”，用户狂欢 084
价格血战与苏宁崛起 087
未战即败：实体书店的悲壮落幕 092
生死较量：京东、当当、苏宁 097
刘强东，打铁还要自身硬 105
价值战，商战的终极归宿 108
第四章
得物流者得天下
快递员的“黄金年代” 114
“菜鸟”的野心 117
当“菜鸟”遇上“亚洲一号大仓” 119
陈平：物流元老的悲情落幕 121
物流：电商高速路上的鸿沟 126
得物流者得天下 131
如风达：速度不是一切 135
快递逆袭：中国式跨界电商 138
看得到未来，未必看得到结局 142
第五章
电商之路，资本之路
资本：天使的翅膀，还是上帝的鞭子？ 146
王峻涛：成也资本，败也资本 150
马云：进退有度 154
“资本家应该围着企业家转，而不是相反” 160
刘强东：绝不退让 163
雅虎与阿里巴巴：天作之合，还是生死冤家？ 168
团购网站之殇 174
退休？重新上路！ 180
第六章
品牌服务，电商的核心秘密
E时代来临:品牌快跑 184
凡客：速度越高，死得越快 189
小而美：自有品牌的出路 195
“淘品牌”们的浴血奋战 198
钻石小鸟：网上卖钻石，拼的是信任 202
雷军的“人民战争” 208
Roseonly：是爱情使者，不是卖花商人 216
一流品牌卖精神，三流品牌卖产品 223
第七章
大数据，电子商务的未来
“天下最终无电商” 226
大数据时代 230
贝索斯：大数据才是亚马逊的核心竞争力 233
大数据是电子商务的未来 237
社交网络，电商的全新时代 239
社交网络的奇迹：价值4000万的煎饼店 242
移动智能如何改变世界 247
伟大的产品，源于伟大的欲望 251
移动互联网革命，才刚刚开始 255