冲突处理（中英对照）: 冲突处理 豆 0.0分

资源最后更新于 2020-11-15 07:58:37

作者：[美] 戈登

译者：周荣娟

出版社：西安交通大学出版社

出版日期：2007-01

ISBN：9787560523989

文件格式： pdf

标签： 管理 学习 西安交通大学出版社 美国 [3] 2007

简介· · · · · ·

《冲突处理》介绍了能够帮助您巧妙处理各类职场冲突的最基本技能。通过阅读本书，您将了解到冲突的本质、冲突的不同类型以及如何将破坏性冲突转化为建设性冲突，等等。另外，通过学习应对冲突的策略，您还可以成为一名出色的冲突化解人。